L’Institut supérieur de la communication et du multimédia (ISCOM) a organisé une masterclass, ce samedi 31 janvier 2025, autour du thème « Diriger par la marque : le rebranding comme levier de transformation stratégique. Expérience de Barka Énergies ». Animée par Bili Édouard Tieno, expert en stratégie marketing et communication, cette rencontre a permis aux étudiants d’explorer en profondeur les enjeux de la gouvernance par la marque.

À travers cette masterclass, les participants ont été plongés dans les coulisses de la métamorphose de l’ancienne marque Total en Barka Énergies. Acteur central du processus de rebranding, Bili Édouard Tieno a expliqué aux étudiants que l’appellation Barka Énergies n’est pas le fruit du hasard. Chaque étape a été minutieusement pensée afin de capter l’attention des populations.

Dans cette dynamique, l’équipe en charge du rebranding a invité des Burkinabè issus de plusieurs groupes ethniques à prononcer des mots-clés. Il en est ressorti que le mot Barka se retrouvait dans plusieurs langues nationales et qu’il était facilement prononçable par les différentes communautés. Souhaitant étendre la marque à l’échelle africaine, l’équipe a également veillé à ce que le nom puisse être compris et prononcé au-delà des frontières du Burkina Faso. À cet effet, Barka est également présent en swahili, l’une des langues les plus parlées en Afrique, ainsi qu’au Maghreb. À l’issue de cette étude approfondie, le nom a été adopté. Même le choix des couleurs, a précisé l’expert, répond à une logique et à une symbolique bien définies dans le processus de rebranding.

Bili Édouard Tieno a confié que cette stratégie a rencontré un grand succès auprès des populations.

« Nous avons eu l’occasion d’échanger avec les étudiants sur la gouvernance par la marque, entendue comme le pilotage d’une entité à travers sa marque. Ensemble, nous avons exploré les notions de plateforme de marque et d’architecture de marque, considérées comme des préalables essentiels à la création d’une marque. Ces échanges, appuyés par le cas concret de l’expérience Barka Énergies, ont donné lieu à des discussions interactives nourries par des questions pertinentes d’étudiants déjà bien sensibilisés au sujet. La formation, visiblement bien assimilée, leur a permis d’approfondir plusieurs notions clés liées au management de la marque, à sa création et surtout à la compréhension de la plateforme de marque », a indiqué Édouard Tieno.

« Dans le monde professionnel, ne soyez pas bons. Soyez plutôt excellents », a conseillé l’expert.

Et de renchérir : « L’intérêt de cette démarche réside dans le fait que la marque constitue le point de départ de toute entité. Toute organisation, qu’elle soit à but lucratif ou non, s’exprime et existe à travers sa marque, et plus précisément à travers sa plateforme de marque. Il est donc essentiel que les étudiants en saisissent pleinement les enjeux afin de pouvoir, demain, transmettre ces principes à leurs responsables ou les appliquer eux-mêmes lorsqu’ils développeront leur propre organisation. Cette approche leur permettra d’adopter un véritable pilotage par la marque et d’en faire un repère structurant pour orienter les décisions stratégiques, tant en matière de services que de production », a-t-il souligné.

Au-delà de la thématique principale, l’expert a également abordé des notions de développement personnel, invitant les étudiants à viser l’excellence dans tout ce qu’ils entreprennent. Il les a encouragés à s’approprier le concept de Kaizen, une démarche d’amélioration continue fondée sur une progression constante. Selon lui, cette approche permet de renforcer les capacités opérationnelles et techniques tout en accordant une place centrale au développement des soft skills (compétences de base). Cette évolution personnelle et professionnelle doit bénéficier non seulement aux individus, mais aussi à la communauté dans son ensemble.

Bili Édouard Tieno a invité les étudiants à développer leur charisme en ayant confiance en eux, tout en restant humbles.

Un expert chevronné

Avec plus de 17 années d’expérience dans des environnements multisectoriels en Afrique de l’Ouest, Édouard Tieno est un expert reconnu en stratégie marketing, communication et développement commercial. Il occupe actuellement le poste de responsable marketing et communication au sein de Coris Invest Group, une holding regroupant 18 filiales intervenant notamment dans les secteurs de l’énergie, de la finance, de l’assurance, de l’immobilier, des technologies, de l’hôtellerie et de l’industrie. À ce titre, il pilote la conception et le déploiement de plateformes de marque, dont celle de Barka Énergies, illustrant une démarche de rebranding stratégique orientée vers la performance et la croissance.

Auparavant, il a été directeur commercial et marketing d’Afridia Industries, où la stratégie mise en œuvre a permis de doubler les ventes en une année. Il a également occupé, durant près de neuf ans, le poste de directeur marketing et du développement commercial de BF1 TV, première chaîne privée du Burkina Faso en termes d’audience, contribuant activement à son développement commercial, digital et à son positionnement de marque.

Les participants ont pu mieux s’approprier la thématique en posant des questions à l’expert.

Titulaire d’un master en marketing et stratégie, Édouard Tieno possède plusieurs certifications en leadership, marketing digital et management stratégique. Il est par ailleurs président du Burkina Marketing and Sales Managers Club et intervient régulièrement en tant que formateur, panéliste et conférencier sur les thématiques du marketing, de la communication, de l’expérience client et de la performance commerciale.

ISCOM ou le partage du savoir

Le responsable des études à l’ISCOM, Marc Kevin Bado, a justifié l’organisation de telles rencontres par l’institut. « La tenue de cette masterclass revêt un intérêt particulier pour notre établissement dans la mesure où elle vise à rapprocher les étudiants des professionnels de terrain. Elle permet de favoriser le partage d’expériences professionnelles avec les apprenants, afin de renforcer leurs compétences et de les préparer aux réalités et aux exigences du monde professionnel », a-t-il expliqué.

La participation à cette masterclass était gratuite. Il convient également de souligner que des universités sœurs ont pris part à cette plateforme d’enseignement, qui s’inscrit dans une dynamique de partage de connaissances, de promotion du savoir et d’inspiration, en cohérence avec la mission fondamentale de l’ISCOM.

Marc Kevin Bado (gauche) et Imelda Bonkoungou.

Les étudiants ont exprimé leur satisfaction à l’issue des échanges avec l’expert du jour. Imelda Bonkoungou, étudiante en première année à l’ISCOM, a estimé que cette masterclass a été d’un grand apport, dans la mesure où elle lui a permis d’approfondir ses connaissances en stratégies de communication et en marketing. Elle a également souligné avoir découvert de nombreux aspects qu’elle ignorait jusque-là, tout en prenant conscience de la nécessité de redoubler d’efforts pour atteindre un niveau d’excellence dans le domaine de la communication.

Par ailleurs, l’étudiante a salué la qualité de la formation dispensée à l’ISCOM, qu’elle considère comme une école de référence en communication. Selon elle, l’établissement propose une formation complète, alliant communication classique et communication digitale, et permet ainsi aux étudiants d’acquérir des compétences qui ne sont pas toujours enseignées dans d’autres universités. À ses yeux, l’ISCOM constitue un cadre idéal pour se former aux métiers de la communication numérique.

Samirah Bationo

Lefaso.net

Source: LeFaso.net